Tutti i programmi di ES Fitness richiedono un impegno minimo di 6 mesi affinché il Cliente possa acquisire le competenze, le conoscenze e il supporto necessari per creare un cambiamento sostenibile e duraturo. Questo periodo è cruciale, poiché riceverai una guida e un supporto inestimabili dal nostro team di esperti.
Si precisa inoltre che i Servizi oggetto del presente Contratto prevedono l’elaborazione di un programma personalizzato – realizzato sulla base di un’approfondita analisi degli aspetti fisiologici, fisici e strutturali del Cliente – e pertanto, ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), non si applica il diritto di recesso una volta che l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del Cliente.
Le quote di iscrizione verranno addebitate mensilmente tramite addebito diretto e processate attraverso Stripe. La nostra politica di cancellazione richiede un preavviso di 1 mese di calendario per annullare l’abbonamento dopo il periodo minimo. La mancata comunicazione di tale preavviso comporterà l’addebito di costi aggiuntivi.
In caso di mancati pagamenti, ES Fitness si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per recuperare il saldo dovuto, oltre a eventuali spese o multe derivanti dalla situazione. I mancati pagamenti possono influire negativamente sul punteggio di credito del Cliente e compromettere la sua capacità di ottenere credito in futuro.
Dopo i primi 6 mesi, il Cliente potrà scegliere di continuare con i nostri servizi di coaching, e l’abbonamento proseguirà di conseguenza. Qualora si intenda interrompere e cancellare l’abbonamento, il Cliente dovrà comunicarlo inviando una email all’indirizzo [inserire email] con un preavviso di almeno 1 mese prima della scadenza del periodo minimo. Tale preavviso è indispensabile per elaborare correttamente la richiesta e per evitare ulteriori addebiti. Le cancellazioni ricevute in altro modo non saranno considerate valide.
Per i clienti che hanno sottoscritto un pagamento anticipato per uno dei nostri programmi:
Il pagamento anticipato copre il periodo minimo del programma. Successivamente, l’abbonamento proseguirà con addebiti mensili tramite Stripe. Anche in questo caso, la politica di cancellazione richiede un preavviso di 1 mese di calendario dopo il periodo minimo per interrompere l’abbonamento. Tale comunicazione, da effettuarsi con almeno un mese di anticipo, consente di elaborare la richiesta in tempo ed evitare futuri addebiti.
1. IL NOSTRO IMPEGNO NEI CONFRONTI DEL CLIENTE
A. Riservatezza. Qualsiasi informazione divulgata a ES Fitness o ai nostri dipendenti e rappresentanti sarà trattata con la massima riservatezza. I dettagli personali e le informazioni mediche non verranno condivisi con terze parti senza il consenso espresso del Cliente.
Firma qui se acconsenti all’uso delle tue foto di trasformazione per scopi promozionali.
B. Raccomandazioni. Sulla base della nostra esperienza e del nostro giudizio professionale, suggeriremo modifiche allo stile di vita, inclusi gli esercizi fisici, che riteniamo possano contribuire al raggiungimento degli obiettivi prefissati. Eventuali richieste specifiche del Cliente saranno valutate con il nostro giudizio tecnico e professionale.
C. Riferimento a specialisti. Operiamo entro i limiti delle nostre competenze certificate. Qualora ritenessimo necessario un approfondimento specialistico, il Cliente verrà indirizzato a un professionista sanitario qualificato.
2. CHECK-IN
I giorni di check-in sono essenziali per monitorare i progressi del Cliente e per garantire la corretta esecuzione del programma. Verranno fornite istruzioni dettagliate per ogni fase del check-in, che richiederanno l’invio di foto e misurazioni aggiornate nei giorni stabiliti. In caso di impossibilità a effettuare il check-in, il Cliente dovrà comunicarlo il giorno precedente.
3. LE RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE NEI CONFRONTI DI ES FITNESS
A. Dichiarazione delle Informazioni. Il Cliente si impegna a fornire informazioni complete e veritiere riguardo alla propria salute durante la consulenza iniziale, e ad aggiornare tempestivamente eventuali cambiamenti (condizioni mediche, infortuni, allergie, farmaci, ecc.). In alcuni casi, potrebbe essere richiesto un nulla osta medico prima dell’inizio del programma.
B. Accettazione dei Rischi. Pur riconoscendo i benefici dell’attività fisica, il Cliente è consapevole dei rischi connessi. Per questo motivo, è richiesta la firma del consenso informato e della liberatoria.
4. PROTOCOLLI ESSENZIALI
Compilazione settimanale del tracker dei progressi.
Misurazione della circonferenza corporea su base settimanale.
Scatto di foto di progressione ogni 2 settimane.
Registrazione della media giornaliera dei passi settimanali.
Segnalazione degli allenamenti completati nel tracker.
Analisi periodica dei cambiamenti nella composizione corporea e aggiornamento del tracker.
Valutazione dei progressi ogni due settimane e richiesta di eventuali modifiche al programma.
5. CONTATTO CON IL TUO COACH
Orari di contatto:
Lunedì – Venerdì: 8:00 – 19:00
Sabato: 8:00 – 12:00
Domenica: Chiuso
In caso di assenza del Coach, verrà assegnato un sostituto entro 48 ore.
6. POLITICA DI CANCELLAZIONE
Gli abbonamenti hanno una durata minima di 6 mesi e proseguono con rinnovo automatico mensile. Per cancellare l’abbonamento, il Cliente deve comunicare la propria volontà inviando una email all’indirizzo [inserire email] con un preavviso di almeno 1 mese.
7. POLITICA DI RIMBORSO
Tutti gli abbonamenti sono vincolanti per 6 mesi e non rimborsabili. In quanto prodotti digitali e servizi di coaching personalizzato, non sono previsti rimborsi o trasferimenti.
8. POLITICA DI CONSEGNA
Dopo l’acquisto, il Cliente riceverà una conferma via email e, successivamente, un’analisi dello stile di vita da compilare. Il piano personalizzato verrà consegnato entro 7 giorni dal ricevimento della suddetta analisi.
9. TERMINI E CONDIZIONI
Utilizzando il nostro sito, il Cliente accetta integralmente i termini e le condizioni qui esposti. ES Fitness si riserva il diritto di modificare tali termini in qualsiasi momento.
10. PERSONALIZZAZIONE DEL SERVIZIO
Il Servizio offerto da ES Fitness è realizzato su misura per il singolo Cliente e prevede:
Valutazione Iniziale Personalizzata: Prima dell’inizio del percorso, il Cliente partecipa a una consulenza gratuita durante la quale vengono raccolte informazioni specifiche relative allo stato di salute, al livello di fitness, alle abitudini e agli obiettivi personali. Queste informazioni costituiscono la base per l’elaborazione di un piano di lavoro personalizzato.
Piano di Coaching Su Misura: Il programma di allenamento viene creato tenendo conto delle caratteristiche fisiche, della disponibilità di tempo e degli obiettivi specifici del Cliente. Ogni piano è unico e progettato esclusivamente per il singolo Cliente.
Monitoraggio e Aggiornamento Continuo: Durante il percorso, vengono effettuati controlli periodici per valutare i progressi e, se necessario, modificare il programma in base all’evoluzione del Cliente. Viene fornito un feedback personalizzato e un supporto costante.
Strumenti e Metodi Personalizzati: ES Fitness utilizza strumenti digitali configurati per monitorare i progressi in maniera specifica per ogni Cliente e applica metodologie di allenamento che tengono conto delle esigenze individuali, evitando schemi standardizzati.
Documentazione del Percorso: Ad ogni Cliente viene fornito un piano dettagliato e aggiornamenti regolari, a testimonianza dell’impegno personalizzato profuso nella creazione e nell’adeguamento del programma.
Il presente Contratto regola la fornitura di servizi personalizzati. In considerazione della natura custom del servizio, una volta iniziata l’esecuzione con il consenso espresso del Cliente, non si applica il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Accettando il presente Contratto, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente tutti i termini e le condizioni qui esposti da ES Fitness.
